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新聞詳情

齊普生簽訂都勻市萬達廣場2021年機房環(huán)境設備、核心網絡設備維保項目

來源:深圳市齊普生科技股份有限公司  瀏覽:60471  發(fā)表時間:2021.05.18

都勻市萬達廣場于2019125式開業(yè)這是萬達集團在貴州正式開業(yè)的第三座萬達廣場,該廣場打造“潮流娛樂中心”、“浪漫婚戀中心”、“運動康體中心”、“美食休閑中心”、“時尚生活中心”、“親子成長中心”共六大商業(yè)主題中心,定位為生活消費一站式商業(yè)綜合體,對機房環(huán)境設備及網絡設備的業(yè)務穩(wěn)定性的要求較高。

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2021年3月,都勻市萬達廣場確定齊普生為2021年機房環(huán)境設備及核心網絡設備維保項目的服務商,這也是齊普生在貴州市場簽訂的第三個萬達廣場的維保業(yè)務。

因機房環(huán)境設備(含UPS、精密空調)及核心網絡設備(含路由器和交換機)每天運行24小時且原廠的免費維保期已過,一旦設備出現(xiàn)設備故障,將直接影響都勻市萬達廣場的正常辦工和各個業(yè)態(tài)業(yè)務的正常開展。為了保障都勻市萬達廣場業(yè)務的正常運轉,針對都勻市萬達廣場對業(yè)務穩(wěn)定性的較高要求,齊普生特別制定了一套完善服務解決方案:1、針對核心網絡設備的維保方案內容涉及H3C原廠備件更換、現(xiàn)場技術支持、一年4次定期巡檢等,具體包括:快速備件更換5×10×NBD級別服務、工程師現(xiàn)場故障診斷與排除、現(xiàn)場備件安裝與升級等專業(yè)服務;2、針對機房環(huán)境設備(UPS、精密空調)的維護以外包的方式轉給專業(yè)的第三方公司來服務,具體服務內容包含一年4次定期巡檢,技術支持,現(xiàn)場培訓,現(xiàn)場故障排除及處理等服務。

前期齊普生簽訂了觀山湖萬達廣場、丹寨縣萬達小鎮(zhèn),現(xiàn)在又簽訂了都勻市萬達廣場的維保服務,就因為客戶對齊普生的服務較為認可,所以在貴州市場的所有萬達廣場起到一個非常好的宣傳效果,后期會逐步拓展貴州市場內的其它萬達廣場的維保業(yè)務。

齊普生一直致力于將運維服務做到業(yè)界最好,針對現(xiàn)有市場各個行業(yè)客戶運維需求做出定制化運維方案,這與齊普生“立事于行,服務于心”的服務理念息息相關,想用戶之所想,急用戶之所急,快速響應,一定能夠為更多的客戶帶來更好的服務,在今后對都勻市萬達廣場維護服務項目中,齊普生也將會讓客戶感受到更具價值的服務體驗。